我市事业单位登记管理局立足疫情防控常态化,创新工作方式,改进服务模式,提高服务质量,努力把疫情造成的工作压力转化为前进动力,登记工作实现了提质增效。
一是工作理念进一步提升。面对疫情造成的压力,市登记局在工作方式上进行改进,完善QQ群、建立微信群、保持电话通畅,进一步扩容沟通渠道,全天24小时线上服务“不打烊”,做到问题有回复、难题有解答。对于确需到场的,树立“只跑一次”的理念,针对系统提交登记数据做到当天申报、当天审核、当天办理。
二是工作流程进一步优化。针对事业单位工作人员经常变化的特点,以及网上操作工作中容易出错的共性问题及操作难点,精心制定简洁易懂的二维码图片登录指南、年度公示操作指南,及时发送到每位工作人员手中,登记成功的单位在网上进行公示,为各单位网上登记工作人员高效工作提供基础,进一步提升了服务对象网上操作的规范性与准确性。
三是工作方式进一步改进。坚持向网络要效率,采取“互联网+”的模式,通过在线答疑、远程协助等方式,减少非必需的现场办理和人员聚集,对各单位经办人员进行网上指导。截止目前,全市已顺利完成设立登记17家、变更登记477家、注销登记56家、补领25家、年度报告990家。(景德镇市委编办 雷欢欢)